春风行动暖心田 税务服务添新力——大学生志愿者走进西宁办税大厅

国家税务总局西宁市税务局在“便民办税春风行动”中，迎来了一批朝气蓬勃的大学生志愿服务者。这些来自本地高校的青年学子，走进办税服务大厅，为纳税人缴费人提供咨询引导、辅助填单、政策解读等贴心服务，成为办税服务大厅里一道亮丽的青春风景线。

在导税台前，大学生志愿者们身着统一的志愿服务马甲，热情地迎接每一位前来办理业务的纳税人。他们耐心细致地解答关于个人所得税汇算清缴、社保费缴纳、发票开具等常见问题，用通俗易懂的语言解释专业的税收政策，有效缓解了高峰期办税窗口的压力，提升了服务效率。对于不熟悉电子税务局操作的纳税人，志愿者们还提供“手把手”指导，帮助他们通过手机APP或自助终端完成业务办理，体验“非接触式”办税的便捷。

此次大学生志愿者服务活动，是西宁市税务局深化“春风行动”、拓展服务渠道、优化营商环境的创新举措之一。通过组织大学生参与办税服务实践，不仅为在校学生提供了接触社会、了解税收、锻炼能力的宝贵平台，也为税务部门注入了新鲜血液和青春活力。大学生志愿者们带来的新视角、新思维，以及他们热情、细致、有亲和力的服务，进一步拉近了税务机关与纳税人之间的距离，让便民办税的“春风”吹得更暖、更实。

西宁市税务局相关负责人表示，将持续探索税校合作新模式，建立常态化的大学生志愿服务机制，让更多青年学子在服务社会、服务群众的实践中成长成才，同时推动税务服务不断提质增效，为西宁经济社会发展贡献更多税务力量。